TOPIX CRM

แดชบอร์ด

• สถิติการขาย = การกำหนดเป้ายอดขายที่จะแสดงในอุปกรณ์วัดยอดขายและปิดการแสดงผล
• โอกาสการขาย = การแสดงโครงการทั้งหมดในการขายพร้อมกับการแบ่งออกตามผู้ใช้งาน เดือน สถานะ ฯลฯ และการแสดงผลผ่านแผนภูมิแกรนท์
• การวางแผนและการประเมินยอดขายอย่างละเอียด
• การกำหนดเป้ายอดขายต่อตัวแทน / ผู้ใช้ รวมถึงความสามารถในการแยกแยะระหว่างยอดขายจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่
• นอกจากนี้เป้าหมายยอดขายประจำปีสามารถแยกออกเป็นเดือนๆเพื่อให้พนักงานฝ่ายขายได้มองเห็นภาพรวมที่ดีและละเอียดยิ่งขึ้น

การติดตามข้อเสนอโดยอัตโนมัติ

• การกำหนดปริมาณที่ไม่ควรให้พนักงานฝ่ายขายติดตามด้วยตนเอง
• การส่งอัตโนมัติในระดับติดตาม 2 รอบ ตั้งแต่การส่งข้อเสนอ
• ข้อความสามารถกำหนดค่าเพื่อติดตามแต่ละระดับได้ตามต้องการของคุณ
• การปิดโอกาสการขายโดยอัตโนมัติหลังจาก 3 อีเมลที่ไม่สำเร็จ

การกำหนดลำดับความสำคัญของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

• ความสามารถในการกำหนดลำดับความสำคัญโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่คุณกำหนดไว้
• การทำการประเมินประวัติลำดับความสำคัญเพื่อความเข้าใจในการดูแลด้านการขาย

การจัดการข้อมูลการติดต่อ

• ความสามารถในการกำหนดช่วงเวลาเพื่อรักษาความสัมพันธ์หรือการผูกพันกับลูกค้า
• ความสามารถในการกำหนดกิจกรรม (การเยี่ยมลูกค้า, การโทรศัพท์, อีเมล เป็นต้น)
• ทางเลือกในการประเมินค่า Soll/Ist
• ทางเลือกในการประเมินพัฒนาการขายต่อลูกค้า

จดหมายกลุ่ม

การฝังตัวอย่างที่ดีในกระแสข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเรื่องถึงการส่งจดหมายข่าว ใช้ข้อมูลผู้รับที่มีอยู่, การจัดหมวดหมู่อย่างยืดหยุ่น, หรือค่าที่อัพเดทล่าสุดเพื่อเลือกได้แม่นยำเฉพาะกับรายชื่อที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม รายการที่เลือกโดยอัตโนมัติด้วยเกณฑ์ที่กำหนดได้สามารถถูกจำกัดและเปลี่ยนแปลงได้ในหลายขั้นตอน: ตัวอย่างเช่นถ้าคุณได้บันทึกที่อยู่บางส่วนไว้เพื่อเตรียมการส่งจดหมายข่าวและตอนนี้คุณกำลังจัดที่อยู่เพิ่มเติมในหน้าจอรายการ คุณสามารถใช้วิธีต่าง ๆ ที่มีอยู่เพื่อขยายหรือลดการเลือกอย่างมีเป้าหมาย

คุณสามารถ:

• เพิ่มที่อยู่ที่เลือกอยู่ในรายการ
• เอาที่อยู่ออกจากรายการ
• เอาที่อยู่ปัจจุบันออกจากรายการ
• ตัดส่วนที่เลือกได้ และรายการ
• เอาที่อยู่ที่เลือกและรายการออก

หากต้องการ คุณยังสามารถปรับปรุงด้วยวิธีที่ใช้มือได้ จากนั้นคุณสามารถส่งข้อมูลในรูปแบบจดหมาย, แฟกซ์ หรืออีเมล ฟังก์ชันการพิมพ์และอินเตอร์เน็ตช่วยในการทำงานหลังฉายอยู่ในพื้นหลัง และสุดท้ายโปรแกรมจะทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติและเรียบร้อยที่ถูกบันทึกละเมิดลิขสิทธิ์

หมวดหมู่

• หมวดหมู่ที่ยืดหยุ่น แบบลำดับที่สามสำหรับบริษัทและบุคคลทุกคน
• ไม่จำกัดจำนวนรายการ ด้วยป้ายกำกับหลักและป้ายกำกับหมวดหมู่ที่ไม่จำกัดจำนวน
• ข้อแนะนำเกี่ยวกับผู้ติดต่อที่รับผิดชอบสำหรับหมวดหมู่นั้นๆของผู้รับจดหมาย ข้อความเสรีสำหรับคำอธิบายทั่วไป
• สิบฟิลด์ข้อความที่สามารถกำหนดเอง แต่ละฟิลด์มีรายการเลือกและค่าเริ่มต้นที่กำหนดเองได้
• สี่ช่วงข้อความเลือกได้ที่กำหนดเอง และช่วงวันที่และเวลาที่กำหนดเอง ทั้งนี้จะมีทั้งหมดสี่ช่อง

ฟังก์ชันการสื่อสาร

• แบบเส้นผ่านของการออกแบบและฟังก์ชันพิเศษสำหรับจดหมาย, แฟกซ์, อีเมล, และบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์
• โปรแกรมตรวจสอบการเชื่อมโยงที่เป็นที่อยู่ที่เป็นประเทศและประเภทของที่อยู่อัตโนมัติ
• การตรวจสอบคำผิด
• บล็อกข้อความที่กำหนดเองที่เชื่อมโยงกับพื้นที่
• สามารถเรียกดูจดหมายหรือสัญญาตัวอย่างได้ไม่จำกัดหรือในจำนวนมาก
• กระบวนการต่าง ๆ สำหรับการเก็บข้อมูลจดหมายที่เข้ามาที่หลายที่แตกต่างไป

เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ

• เครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการออกแบบเทมเพลตสำหรับจดหมาย, แฟกซ์, บันทึกเหตุการณ์ ฯลฯ
• สามารถรวมข้อมูลจากฐานข้อมูลทั้งหมดเพื่อทำให้เกิดการสร้างเอกสารโดยอัตโนมัติ
• สามารถนำภาพเข้าสู่แบบฟอร์มและเอกสารต่างๆได้ (โดยส่วนใหญ่จากแคตตาล็อกภาพ)
• การจัดการไฟล์แนบในเอกสารที่เข้าและที่ออกไปทุกรายการ

โปรแกรมอีเมลที่ครอบคลุมทุกด้าน

• ฟังก์ชันอีเมลที่เป็นอิสระหรือทำงานร่วมกับไคลเอ็นต์อีเมลอื่น ๆ รวมถึงฟังก์ชันการตอบกลับและการส่งต่อ
• บัญชีอีเมลที่ไม่จำกัดสำหรับการส่งและการรับ
• ลายเซ็นต์ที่แตกต่างกันพร้อมการกำหนดลำดับความสำคัญ
• การรับรองความถูกต้องของ SMTP สำหรับอีเมลที่ส่งออก
• วิธีการที่แตกต่างกันสำหรับการเก็บข้อมูลจดหมายเข้าในอีเมล

การพิมพ์ฉลาก

• ท่านสามารถสร้างรูปแบบฉลากได้ตามต้องการโดยไม่จำกัด
• รูปแบบของแผ่นกำหนดเอกสารตั้งแต่ A6 ถึง A3 ในแนวตั้งและแนวนอนแบ่งแบบได้ตามต้องการ
• มีเครื่องมือสำหรับแก้ไขรูปแบบฉลากที่มาพร้อมกับการจัดรูปแบบและการจัดระเบียบข้อความและรูปภาพได้ตามต้องการ

ฐานข้อมูลรูปภาพ

• ฐานข้อมูลภาพที่จัดการศูนย์กลางสำหรับโลโก้ ข้อความบริษัท และองค์ประกอบภาพอื่นที่ใช้ซ้ำได้หลายครั้ง
• การจัดการการวางภาพที่อ้างถึงในแบบฟอร์มการพิมพ์ทั้งหมด (เพื่อลดพื้นที่จัดเก็บที่ต้องการ)

รายการเปลี่ยนแปลง

บริษัทหลัก

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด (รวมถึงการสร้างและการลบ) ของที่อยู่หลักและเงื่อนไข
• รายงานมาตรฐาน (สามารถส่งออกเป็น Excel) ด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้: บริษัท, การกระทำ (ใหม่/แก้ไข/ลบ), พนักงาน/ผู้ใช้, วันที่เปลี่ยนแปลง, ฟิลด์ที่เปลี่ยนแปลง, ค่าเดิม, ค่าใหม่

รายการ

• บันทึกการเปลี่ยนแปลง (รวมถึงการสร้างใหม่) ของฟิลด์ที่เกี่ยวกับราคาและปริมาณทั้งหมด
• รายงานมาตรฐาน (สามารถส่งออกเป็น Excel) ด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้: รายการ, การกระทำ (ใหม่/แก้ไข/ลบ), พนักงาน/ผู้ใช้, วันที่เปลี่ยนแปลง, ฟิลด์ที่เปลี่ยนแปลง, ค่าเดิม, ค่าใหม่

ใบแจ้งหนี้

• บันทึกการเปลี่ยนแปลงราคาที่ทำด้วยมือทั้งหมด
• รายงานมาตรฐาน (สามารถส่งออกเป็น Excel) ด้วยคอลัมน์ต่อไปนี้: วันที่ของใบแจ้งหนี้, เลขที่ใบแจ้งหนี้, พนักงาน/ผู้ใช้, รายการ, กลุ่มสินค้า, ราคาขายมาตรฐาน, ราคาขายลูกค้า, ราคาขายพิเศษ (รวมผลรวมสำหรับคอลัมน์สุดท้าย 3 คอลัมน์)
• หากไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงราคาด้วยมือ: การล็อกฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการชำระเงิน, ราคาและฟิลด์ส่วนลดและส่วนเพิ่มทั้งหมดในหน้าจอการป้อนข้อมูลของใบเสนอราคา, ใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้

หัวเรื่องเพิ่มเติม

• การเพิ่มที่อยู่อัตโนมัติ หรือการอัพเดทข้อมูลรายละเอียดจากข้อความในส่วนท้ายของอีเมลหรือเว็บไซต์ และอื่นๆ
• ฟังก์ชั่นเชิญชวนในปฏิทินการนัดหมายสำหรับผู้เข้าร่วมภายนอก หรือบริษัทที่สามผ่านทางอีเมล (รวมถึงการรวมปฏิทินกับ Apple หรือ Outlook)
• อินเตอร์เฟส CTI (การเชื่อมต่อกับระบบโทรศัพท์ที่กำหนด)
• ระบบสำรวจความคิดเห็น (กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา)
• การเชื่อมต่อกับ Social Media (กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา)